唐尧

Yao 始终以热情、礼貌且专业的态度迎接每一位客户、来访者与来电者。作为堪培拉办公室的工作人员，她在塑造客户初步印象方面发挥着至关重要的作用，确保每一位来访者都能感受到周到与尊重。

凭借扎实的客户服务背景，Yao 曾在多个行业担任客户相关职务，积累了多年丰富的一线工作经验。在职业生涯中，她不断锤炼出色的人际沟通能力、组织协调能力与多任务处理技巧，同时展现出敏锐的问题解决能力与高度的细致性，这些素质在律所的专业服务环境中尤为关键。

在本所担任律师助理期间，Yao 全面负责前台日常运营工作，包括接听与转接电话、管理收发邮件、安排客户预约，并为法律团队提供全方位的行政支持。她与律所各部门密切协作，致力于确保各项工作流程高效有序地进行。同时，她精通中英文双语，能够自如地与来自不同背景的客户进行沟通，进一步提升了律所的专业形象与服务质量。